ENVÍO
Envío 24/48 horas
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- En la mayoría de los casos, los pedidos efectuados de lunes a viernes, antes de las 13:30 horas, se entregarán a lo largo del día siguiente, excepto los viernes, en cuyo caso se entregarán el lunes.
- En el caso de que los pedidos se efectúen a partir de las 13:30 horas la entrega se realizará durante el segundo día desde que se realice el pedido, excepto los realizados los viernes que se entregarán durante el martes.
- Tanto el envío como la entrega de pedidos se realiza de lunes a viernes (excepto festivos).
- En el caso de que tu pedido vaya a exceder dichos plazos, nos pondremos en contacto con usted para hacérselo saber.
DEVOLUCIONES
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- Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido, se realizarán sin coste alguno, reembolsando el 100% del coste de la mercancía, así como los costes de envío y retorno de la mercancía.
- En caso de ser una devolución voluntaria, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
- El producto debe estar en perfecto estado, en su envase original, sin haber sido abierto ni utilizado
- Si se ha beneficiado de una promoción con envío gratuito y devuelve el pedido en parte o en su totalidad, de tal manera que quedasen incumplidas las condiciones a las que estaba sujeta la promoción, los gastos de envío no cobrados se le descontarán del importe a devolver.
- Si recibe un pedido dañado o nos equivocamos al enviarle un producto, nos hacemos cargo de recogerlo y enviarle el producto correcto, o reintegrarle el dinero de la compra
- En compras on-line solo se realizan devoluciones, no cambios. Si quiere un producto distinto al que ha comprado, por una parte tiene que devolverlo (se le abonará su importe) y por otra parte tiene que hacer un nuevo pedido con el producto que le interesa.
Si quiere hacer una devolución, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 976334181 o escribiéndonos a farmaciabarabandres@gmail.com
CANCELACIONES
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En caso de cancelación del pedido, se le abonará al cliente el importe pagado.